Vanessa Peters
Am Röttgen 27
47829 Krefeld
Mobil 0157/55979638
vp@vcreation.de

 

Gesetzlich vorgesehener Hinweis auf das  Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS):

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Lieber Kunde. Laut Gesetz sind wir zu folgender Klarstellung verpflichtet: Wir sind nicht bereit und nicht dazu verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Trotzdem müssen wie Ihnen hiermit mitteilen, dass sonst folgende Schlichtungsstelle zuständig wäre: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.; Kontakt: Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Telefon: +49 7851 79579 40 Telefax: +49 7851 79579 41  Internet: www.verbraucher-schlichter.de E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.



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